maanantaina, joulukuuta 08, 2014

Ansastushuolia

Torstaina 17.4.2014 Sonera Viihde & digiboksi saapuvat taloon, vaikka itse boksi on ollut talossa jo pitkään käyttämättömänä ja koskemattomana. Piuhat kytketään. Laite käynnistetään ensimmäistä kertaa ikinä. • Alikäyttäjä luulee ensin, että ne kaksi ihme koodia (ei Internet – tunnus tässä vaiheessa vielä) pitää syöttää nettiin, ja hän etsii epätoivoisena paikkaa, minne ne voisi syöttää. Ei löydy. • Pääkäyttäjä kytkee nimellä SCART tunnetun piuhan paikoilleen. Telkkariruudulla alkaa tapahtua • Alikäyttäjä tajuaa, että koodit pitää syöttää telkkarin ruudulle digiboksin kaukosäätimellä. Hän tekee niin. • Ruutuun tulee outo, kasvava, sininen palkki, joka menee loppuun eli 100 % asti. Sen jälkeen telkkariruutu menee mustaksi. • Alikäyttäjä painaa MENU – nappia digiboksin kaukosäätimestä. Tulee joku ihmeen ruutu, jossa on yläkulmassa Soneran mainos, ja alareunassa palkki täynnä valikoita. Valikoiden joukossa on myös tallennusmahdollisuus. Tähän asti kaikki on mennyt kohtuuhyvin, mutta tämän jälkeen Alikäyttäjä alkaa ihmetellä, missä oikein mennään, kun asiat eivät sujukaan kuten hän oletti. • kanavalista (samanlainen kuin TV:n kautta saatava) puuttuu täysin, eli TV antaa kanavalistan, kun katsoo ilman boksia, mutta boksi ei anna kanavalistaa. Ilman kanavalistaa ei voi valita ohjelmia, joita haluaisi tallentaa. • tallennusmahdollisuutta ei voi käyttää • Alikäyttäjä yrittää epätoivoisesti selvittää, missä ongelma on, ja hänelle selviää, että jotakin, joka kulkee nimellä Internet – tunnus, puuttuu, mikä aiheuttaa sen, että tallennus ei vain yksinkertaisesti toimi. • Alikäyttäjä yrittää epätoivoisesti viestittää Pääkäyttäjälle asiasta moneen otteeseen Muutamaa päivää myöhemmin turhautunut Alikäyttäjä soittaa Soneralle numeroon 060010100, josta selitetään, että ongelma olisi modeemissa. Alikäyttäjä ottaa taas yhteyttä Pääkäyttäjään ja yrittää selittää ongelmaa parhaansa mukaan samoin kuin sitä, mitä Soneran päästä on sanottu. Netti toimii koko tämän ajan täydellisen hienosti, kuten on toiminut tähän saakkakin. Ainoastaan boksi ja Sonera Viihde aiheuttavat harmaita hiuksia ja migreeniä. 18.4. – 28.4.2014 Alikäyttäjä huokaa, alistuu kohtaloonsa ja tyytyy katselemaan boksinsa sallimia Katsomossa olevia Huomenta Suomen vanhoja jaksoja boksinsa kautta. Jaksot näkyvät vallan hienosti, ja mainoksetkin on pätkitty pois. Hienoa, Sonera! Tällaisesta Alikäyttäjä tykkää. Kun vaan vielä saisi sen tallennuspuolen toimimaan, niin hyvä olisi. Missä ne koodit viipyvät? Pääkäyttäjä, tee jotain! Tiistaina 29.4.2014 Alikäyttäjä saa luultavastikin juuri siihen asti puuttuneen Internet- tunnuksen ja muutaman muunkin koodin, mutta ongelmat jatkuvat. • Netti toimii edelleen loistavasti. Alikäyttäjä kävi pankkitunnuksiensa avulla siellä jossakin Soneran sivuilla, mutta siellä jossakin ei ole mitään paikkaa, johon ne uudet koodit (pankkitunnus on eri asia kuin ne koodit) voisi syöttää. Kaiken kukkuraksi näyttää siltä, että tuon boksin tuossa telkkarin vieressä omistaa Sonera eikä suinkaan edes itse Pääkäyttäjä, Alikäyttäjästä nyt puhumattakaan. Tieto boxin omistajuudesta oli Alikäyttäjälle uusi. • Kanavalistakin puuttuu edelleen, kun Alikäyttäjä yrittää katsoa tilannetta boksin kautta ja sitä, olisiko se viimein muuttunut. • Alikäyttäjä selaa Soneran sivuja epätoivoisena ja turhautuneena. Hän saa selville, että menossa on joku ihmeen beta - testaus, ja että kaikki ei näy kaikille. Alikäyttäjän mielestä tilanne on harvinaisen epäreilu. Mitä salaista on television kanavalistauksessa? Alikäyttäjän mielestä ei mitään, näkyväthän ne televisionkin kautta. Miksi siis eivät boksin kautta? • Alikäyttäjä tekee itselleen käyttäjätunnuksen Soneran foorumille, jolla käsitellään pulmatilanteita. Alikäyttäjä ei vain tiedä, mistä päästä lähteä ongelmavyyhteä purkamaan ja mitä kysyä, kun asia on periaatteessa yksinkertainen, mutta käytännössä sen hoitaminen näyttää olevan niin äärimmäisen monimutkainen prosessi, että Alikäyttäjä vain turhautuu lisää. Alikäyttäjä päätyy vain selailemaan foorumia ja toivoo, että joku jossakin saisi jotenkin väännetyksi rautalangasta juuri sen ongelman, joka hänelläkin on. # # # • Alikäyttäjä tulosti tämän päiväkirjan sellaisena kuin se on, ja vei sen Pääkäyttäjän postilaatikkoon, jotta Pääkäyttäjäkin tietäisi, missä mennään. • Alikäyttäjä laittaa boksin lapsilukon päälle ja luulee, että sen saa koskemaan vain boksin videovuokraamoon liittyvää osaa. 30.4.2014 • Boksi käyttäytyy perin kummallisesti. Yleensä, kun boksin on laittanut päälle, telkkarin ruutu on ollut musta. Nyt se on yhtäkkiä mennyt valkoiseksi. Valkoisuus ilmeni tänä aamuna about seitsemän aikoihin, eikä ole kadonnut minnekään. Alikäyttäjä miettii, etä mitäs nyt oikein on meneillään. Sonerako se on kaiken takana vai johtuuko tämä siitä lapsilukosta? Ja jos se johtuu lapsilukosta, Alikäyttäjä ei voi korjata sitä, koska Menu – nappi ei enää tottele, eikä mikään muukaan nappi. Virtanappi on ainoa, joka tottelee. Alikäyttäjä alkaa olla huolissaan. Ei kai videovuokraamon piilotus tällaista tee? Ja jos tekee, niin jopa taas on jotakin! Nyt sitä ei sitten saa puretuksi sitä lapsilukkoa, kun menua ei tule ruudulle MENU – napin painamisesta huolimatta, niin että Alikäyttäjä pääsisi korjaamaan tilannetta. • Alikäyttäjä ei edelleenkään tiedä, minne ne koodit pitäisi syöttää, mutta no, ei nyt stressata. Ehkä se vielä selviää. Mutta kyllä tuo boksi nyt käyttäytyy todella oudosti. Alikäyttäjä odottaa yhä, että jotain tapahtuisi. Boksin käynnistyessä mustan sijaan valkoiseksi mutta tyhjäksi ja muihin kuin virtanappiin reagoimattomaksi muuttunut televisioruutu on ainut muutos, jonka Alikäyttäjä on tähän asti huomannut. • Sonera sanoi, että pitää irrottaa uuden boksin (ei siis modeemin) virtajohto. Alikäyttäjä ei tiedä, missä boksin virtajohto on. Tai siis boksin takana on kiinnitettynä miljoona johtoa. Mikä niistä on virtajohto? Alikäyttäjä irroitti seinän päästä valkoisen piuhan, jossa oli vilkkuvia, vihreitä valoja. Boksin punainen valo ei sammunut, kun Alikäyttäjä irrotti johdon. Ainut seuraus johdon irrottamisesta oli se, että boksi ei enää antanut käynnistää itseään boksin kaukosäätimen virtanapista. Mutta punainen valo (joka tavallisesti boksia kaukosäätimellä käynnistettäessä yleensä muuttuu vihreäksi) jäi palamaan. Alikäyttäjä arvelee, että hän ei irrottanut oikeaa johtoa. • Joo, ja nyt kun Alikäyttäjä meni olkkariin leikkimään niiden johtojen kanssa, tulostin ei enää tulosta! Kiva kiva! Mitähän seuraavaksi tapahtuu? Kuka olis arvannu, että kun Alikäyttäjä haluaisi yksinkertaisesti vain ansastaa, niin siitä tulee tällainen soppa? • Alikäyttäjä yrittää yhä epätoivoisesti selvittää, miksi Sonera vaahtoaa vain siitä Thomsonin reitittimestä. • Nyt on selvinnyt, että modeemi ja palvelureititin ovat kaksi eri asiaa. Tai pikemminkin palvelureititin on vähän kuin Alikäyttäjän joskus muinoin omistama monitoimitulostin. Monitoimitulostimessa oli skanneri, kopiokone ja printteri kaikki kolme yhdessä laitteessa. Palvelureititin on vähän samaa maata, mutta modeemitasolla. Sekavaksi on maailma mennyt! Ja sitten kun kaikki pitäisi kytkeäkin tietyssä järjestyksessä! Jos Alikäyttäjä sais Kaonin boksiin uuden kiintolevyn ja Kaonin boksiin sopivan kaukosäätimen, aijai että Alikäyttäjä olisi iloinen! Pääkäyttäjäkin varmasti turhautuu tästä Sonera Viihde – sotkusta, mutta Alikäyttäjä ei haluais ku ansastaa. Pääkäyttäjän idea oli hankkia Sonera Viihde alun perin taloon. Alikäyttäjä ei ole pyytänyt kuin sitä, että saisi ansastaa. • No löytyihän se boksin virtajohto, kun aikansa etsi! Se olikin ihan toisessa pistorasiassa kuin mitä Alikäyttäjä luuli. Ja nyt on sitten kaikki piuhat irti olkkarissa. Pääkäyttäjä kytkeköön ne takaisin. Alikäyttäjä ei enää jaksa, ei kerta kaikkiaan! Kaiken kukkuraksi sen valkoisen, vihreillä valoilla varustetun systeemin irrottaminen ja niiden kahden muun mustan piuhan irrottamisesta olkkarissa seurasi se, että makkarin valkoisessa pistokkeessa on enää kaksi valoa. Keskimmäinen valo on sammunut. Mutta Alikäyttäjä ei jaksa enää tapella tämän asian kanssa. Pitää puhua Pääkäyttäjälle tai sitten hankkia se palvelureititin itse. Se on vaan toinen tarina, saako niitä täältä tuppukylästä mistään. 1.5.2014 • Alikäyttäjä irrotti eilen puolet talon töpseleistä niin, että ne olivat yli vuorokauden irti seinästä. Tänä aamuna Alikäyttäjä kytki ne takaisin. • Tulostin taitaa olla mennyttä kalua, mutta boksi on niin kunnossa kuin se voi olla ilman sitä oikeanlaista palvelureititintä. Phew! Pitää kai vielä kytkeä se lapsilukko irti. Alikäyttäjä tahtoo aikalisän näiden boksiongelmien kanssa! Reititin saa nyt odottaa aikaa parempaa. • Tulostin toimii sittenkin! Phew! Väärä hälytys. Pääkäyttäjä sai sen taas tottelemaan. • Alikäyttäjä alkoi ottaa asioista vähän selvää ja googletti sanan ”palvelureititin”. Hän sai selville, että se muistuttaa tavallista modeemia, mutta että siinä on muitakin asioita. Alikäyttäjää vaan mietityttää, pitääkö ne ihme koodit siellä takana syöttää jonnekin. Ja lisäksi näyttää siltä, että Zyxel P-6000 Series ei jostain syystä riitä Sonera Viihteen kryptattuna olevien ominaisuuksien käyttöön saamiseksi. Mikä se syy on, sitä ei Alikäyttäjä täysin tajua, mutta Soneralla lie syynsä puhua Thomsonista koko ajan. Ja ovatko ne Thomsonin takana olevat oudot koodit ja jotkut ihmeen oudot asetusten muutokset tarpeen Sonera Viihteen käyttöön ottamiseksi ja kryptauksen purkamiseksi? Näyttää nimittäin siltä, että yhteys yleiseen, ilmaiskanavien ohjelmaoppaaseen ja muihin kuin MTV3:n Katsomoon on todellakin kryptattu niin tiukasti, että sen purkaminen ei tule ikinä onnistumaan peruskäyttäjältä. Alikäyttäjä oppi kyllä jotain kryptauksesta kouluvuosinaan, mutta ei tämän tason kryptausta. Alikäyttäjälle opetettiin vain viestien salakirjoitusta, ja sekin vain PGP:llä, jota ei enää voi käyttää missään, kun se on vanhentunut. Kuten sanottua, Katsomo tulee läpi mainiosti ja Huomenta Suomen jaksot päivittyvät boksille kuten pitääkin. Vanhemmat jaksot myös poistuvat toisesta päästä aivan hienosti. Huomenta Suomi on aina tullut aivan loistavasti läpi. Se ei ole koskaan ollut ongelma. Alikäyttäjää vain harmittaa, että hän joutuu käyttämään boksia aliteholla eli vain katsomaan sillä Huomenta Suomea, kun ansastusmahdollisuuskin olisi olemassa mutta se on kryptattu pois käytöstä niin, että Alikäyttäjä ei vaan pääse siihen käsiksi, ei vaikka mikä olisi, vaikka Alikäyttäjä ei tahtoisi kuin ansastaa, ja sekös Alikäyttäjää ärsyttää. 2.5.2014 • Alikäyttäjä sai tietää jostain unicastista ja multicastista. Niillä on jotakin tekemistä Sonera Viihteen ja sen kanssa, että ohjelmat tulisivat normaalisti läpi. Tämä tukee sitä Alikäyttäjän teoriaa, että modeemi on pakko vaihtaa Thomsoniin. Saa vaan nähdä, pystyykö paikallinen tietsikkakauppa auttamaan. Täällä on niitä muutama, siis tietsikkakauppoja. Alikäyttäjä alkaa ymmärtää vähän, miksi modeemi on vaihdettava. Ja jos sen kytkee samalla lailla kuin Zyxel on nyt, auttaako se? Alikäyttäjä tarkoittaa, että jos sen vain kytkee piuhoihin eikä muuta niitä jotain ihme asetuksia, joihin Alikäyttäjä ei mieluusti kajoaisi (liittyvät WLAN-jutskiin), niin muuttuuko näkymä telkkarin kautta toisenlaiseksi? Alikäyttäjä toivoo niin tapahtuvan. • Alikäyttäjä jatkaa oudon foorumin lukemista, jotta ymmärtäisi Koti – TV:n maailmasta edes vähän enemmän. Hänelle selviää, että sana Unicast viittaa omaan modeemiin. Alikäyttäjä puistelee päätään ja huokailee, kun ei ymmärrä ei sitten yhtikäs mitään. Kovin on paikoin teknistä tekstiä. Mutta tämän Alikäyttäjä sentään ymmärtää: Thomson TG789vn vdsl2 modeemi. Tuostahan Sonera on vaahdonnut senkin seitsemän kertaa. Sellainen se on kai Alikäyttäjän hankittava, kytkettävä samoin kuin Zyxel on nyt ja katsottava, mitä telkkaripuolella tapahtuu, vai tapahtuuko mitään. Jos telkkaripuolella tapahtuu jotakin, se on hyvä merkki – tai sitten ei. Kaikki riippuu siitä, mitä telkkarissa mahdollisesti tapahtuu, kun Thomson tulee taloon. Miten muutos vaikuttaa nettiin? Alikäyttäjä toivoo, että ei mitenkään, vaan että netti pysyy ennallaan ja toimii yhtä hyvin kuin nytkin. • Alikäyttäjä luki ehdotonta tekstiä foorumilta. Tekstissä sanotaan näin: ” Soneran viihdepaketin(vanha KotiTV) televisiokanavat näkyvät ainoastaan Soneran toimittaman reitittimen läpi. Pelkkä 100/10 nettiyhteys toimisi muullakin VDSL2 reitittimellä, mutta televisiokanavia et saa näkyviin.” Tuo merkitsee sitä, että Zyxel jää taloon varalle (jos Thomson menee rikki), mutta Thomsonin on otettava sen entinen paikka, jotta kanavalistauksen eli EPG:n ja muutaman muun asian saa näkymään boksilta. 3. – 5.5.2014 • Alikäyttäjä on ottanut rauhallisesti. Thomson ei vielä ole tullut taloon. 6. – 7.5.2014 • Thomson ei edelleenkään ole tullut taloon. Alikäyttäjä huomaa, että boksi toimii oudosti. Jos Firefox on päällä, boksi antaa käyttää edes jotenkin. Jos boksi on kiinni ”väärässä” pistorasiassa, ääni pätkii pahasti, eikä boksi anna kuvaa. Nyt Alikäyttäjä miettii, mistä moinen johtuu. Firefoxistako? • Alikäyttäjä vaihtoi selaimeksi Chromen (Alikäyttäjällä on kaksi selainta, Chrome ja Firefox) ja vilkaisee, tekeekö se mitään boksille. • Selaimen vaihto koneella ei auta. Entä boksin virtapiuhan (sen, joka pitää laittaa seinään, että boksi toimii) vaihto toiseen pstorasiaan? • Alikäyttäjä vaihtoi boksin virtapiuhan samassa rasiassa toiseen pistokkeeseen, alempaan. Nyt näkyy kuva ihan hienosti ja ääni tulee läpi pätkimättä. Pitäisiköhän kertoa tuosta ylemmästä pätkivästä rasiasta sähkömiehelle? Ehkä hän osaisi tehdä jotain. Sähkötyöt kun eivät ole Alikäyttäjän hommia, Alikäyttäjä osaa vaan käyttää laitteita, ei korjata pistorasioita. Entä jos nyt vaihtaisi Chromen Firefoxiin? Mitä boxi sanoo? • Boxi tottelee nätisti.

Ei kommentteja: